Продолжаем программу по повышению психологической грамотности. Сегодня разбираем улучшение взаимопонимания в отношениях или что такое — активное слушание
Активное слушание – это еще одна психологическая техника, которая поможет вам совершать меньше ошибок в общении и наладить взаимопонимание в отношениях с любым человеком.
Помните знаменитую фразу из фильма «Доживем до понедельника»: “Счастье, это когда тебя понимают”? Активное слушание не оставляет у говорящего даже сомнений в том, что его услышали и поняли.
Представим ситуацию, что вы — слушаете (активно), муж — говорит. Вы, как слушатель, полностью погружаетесь в мир говорящего, встаете на его позицию, смотрите его глазами, и даже помогаете ему, мужу, лучше понять самого себя. Если вы полностью встали на позицию мужа, это не значит, что потеряли свою. Вы хотите, чтобы у вас с ним было что-то общее? Тогда попробуйте отстраниться от себя только лишь на время, чтобы узнать, чем живет он. Вы будете субъективны, но теперь уже также субъективы, как и любимый.
Взаимопонимание в отношениях, используйте следующие приемы активного слушанья
- Держите паузу. Чуть дольше, чем принято. Это только кажется, что тишина угнетает. Нет, ведь у того, кто хочет выговориться, в голове просто жужжащий улей. Без паузы, которую вы грамотно держите, он мог бы не сказать что-то важное. Зато благодаря вам, скажет обо всем, даже о чем и не планировал.Насколько долго держать паузу, точно вам никто не скажет, но вы можете мысленно считать до 20. Медленно считать.Если за это время муж ничего не добавил, значит, он закончил мысль и вы можете воспользоваться следующими приемами.
- Просите уточнения. Вот именно так: “Пожалуйста, уточни эту мысль. Мне кажется, я не совсем поняла, что ты хотел сказать”. Это важно, если вам кажется, что тут вы что-то не поняли, или (внимание!) если внутренне вы не совсем согласны. Может быть, после подробного разъяснения вы сможете понять и принять точку зрения мужа.
- Пересказывайте то, что услышали.“Я услышала, что ты…..” и далее – слово в слово повтор, как он говорил. Опять же, в ходе пересказа можно попросить уточнить что-то.Слушая из ваших уст собственные слова, муж может по-новому взглянуть на ситуацию, как бы со стороны. А вы тоже лучше усвоете его видение.
- Давайте обратную связь.Так в психологии называют прием, при котором в ответ на реплику мужа вы говорите о своих чувствах, эмоциях, восприятии. Здесь надо использовать «Я-послания» (подробно о «Я-посланиях» читайте в этой статье «Что такое «Я-послания»?).
- Отражайте его состояние.Скажите ему, каким вы видите его состояние. По-вашему – он расстроен? Рассержен? Уязвлен? Только не говорите утвердительно, а то еще обидите. Спросите: “Мне кажется, или это тебя обижает?”, «Ты сердишься?»Кстати, если сможете озвучить чувства мужа, сделаете ему большой подарок. У мужчин намного сложнее с понимаем собственных чувств, чем у женщин.
Навык активного слушания, улучшающий взаимопонимание в отношениях можно передавать в беседе, как в игре – мячик. Вы послушали, вас послушали. Поняли друг друга лучше, пришли к единому общему решению. Именно на подобном роде взаимодействия — говорить по очереди — построена семейная системная терапия, которую я активно использую в своей практике и о которой подробно писала в этой статье «Что такое семейная системная терапия?»
#разговорныепривычки
Чтобы помочь вам провести важный разговор, я подготовила интерактивный план, где вы можете самостоятельно выбирать каждый следующий шаг.
