- Терапия проходит в те дни и в то время , которое было оговорено заранее.
- Первая сессия носит характер знакомства и позволяет понять, готовы ли клиент и терапевт к совместной работе. На первой встрече не всегда получается решить запрос, иногда даже не удаётся его сформулировать.
- Сессия проходит после предварительной 100% предоплаты.
- Опоздание не является поводом для продления времени сессии.
- В случае опоздания клиента более, чем на 15 минут, терапевт имеет право отменить сессию. При этом оплата не возвращается.
- В случае, если сессия откладывается по вине терапевта, клиент может отменить встречу и получить возврат оплаты.
- Первую онлайн консультацию необходимо оплатить не позднее, чем за 12 часов до встречи.
- Перенос или отмена онлайн сессии менее чем за 12 часов оплачивается в размере 50%.
- Дополнительные сессии возможны при наличии свободного времени.
- Окончание терапии требует отдельной сессии. Поэтому, как только вы примете решение о завершении, предупредите заранее.
- Взаимодействие вне сессий: встречи, телефонные разговоры невозможны.
- Электронная переписка поддерживается, если она касается психотерапевтического процесса. Переписка подразумевает комментарии терапевта в ответ на обращение клиента. Терапевт оставляет за собой право не комментировать сообщение клиента в переписке, ориентируясь на свою занятость и готовность. В этом случае обращение клиента будет прокомментировано на ближайшей сессии.
- Клиент вступает в переписку с терапевтом на свой страх и риск, отдавая себе отчёт в том, что ответ может быть получен не раньше, чем на следующей сессии.
- Терапевт гарантирует конфиденциальность информации, если она не противоречит УК РФ.
- Терапевт не оценивает клиента.
- Отсутствует дискриминация по полу, возрасту, расе, ориентации и пр.
- Терапевт оставляет за собой право отказаться от терапии без объяснения причин. В этом случае терапевт обязуется рекомендовать другого специалиста для продолжения работы.
- Если клиент не согласен с данными правилами или нуждается в разъяснении, он самостоятельно сообщает об этом терапевту.
- При отсутствии комментариев от клиента касательно правил, правила считаются принятыми. Клиент и терапевт обязуются их поддерживать.
Как быть клиентом:
- Вы всегда можете отказаться от любого эксперимента, предположения, предлагаемого терапевтом.
- У Вас есть право, возможность говорить обо всех своих чувствах, возникающих на сессиях, в том числе чувствах к психотерапевту (включая злость, раздражение, страх, вину, смущение, ярость, стыд и т.д.)
- У терапевта нет знания о вас, ситуации, запросе, он не экстрасенс. Он делает предположения и проверяет их вместе с клиентом.
- Вы имеете право задавать любые вопросы, в том числе о работе и взаимодействии. Ощущение тупика и озвучивание этого — часто являются выходом из него.
